Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Diet Haverkort op 04 december 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heb een nieuwe kaart gekregen. ik heb ook al gewoon gemaild over het verlies van mijn kaart.Met nummer en aantal punten die er op staan Ik heb de laatste kassabon nog waar het allemaal op staat. Tot nu toe is er niet... Lees meer
Klacht van Fpmscp op 04 december 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Als wij met de rolstoel naar de kruidvat willen gaan kunnen wij er amper in, we kunnen bij veel dingen niet bij komen. Ze zien dan het moeilijk gaat om door de winkel te komen en het personeel blijft gewoon toekijken... Lees meer
Klacht van Missmac65 op 04 december 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
23 november heb ik een mail gekregen dat ik de bestelde foto's kon ophalen op 24 november waren er echter aar 2 van de 3 pakjes foto's. Maandag 27 november terug, 1 december weer maarbgeen foto's. Kreeg een... Lees meer
Klacht van TALieftink op 03 december 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Volgens de TV reclame van kruitvat krijgt men bij twee producten van Therme een haman hand doek gratis Ik heb dus meerdere producten gekocht met een totaal waarde van 26.79 Toen ik vroeg naar de hand doek bleek men... Lees meer
Klacht van louai op 03 december 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Al heel lang gebruik ik Q10 gezichtreinigingsdoekjes . Was hier tevreden over maar sinds enige weken is er een nieuwe verpakking gekomen. Dit is O.K. maar... er is een vieze geur aan de doekjes toegevoegd! Ik overweeg nu als... Lees meer
Klacht van marty de konink op 03 december 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Site van reclame Scan je rijk is niet te vinden Lees meer
Klacht van Dgavangestel op 02 december 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Al eerder deze klant vermeld op de website, maar nou krijg ik een mail dat deze klacht niet in behandeling wordt genomen. Vind dit schandalig! En dat is nog zacht uitgedrukt. Mijn moeder wilt zelfs een schade vergoeding en voeld zich... Lees meer
Klacht van Eleni56 op 02 december 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
erbarmelijke kwaliteit Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 december 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Voor onze 28 daagse reis door Marokko hadden we 2 flacons Deet 50% spray 75 ml van het Kruidvat eigen merk aangeschaft. Mijn man en ik hadden beide een flacon in onze toilettas. Bij aankomst in Casablanca bleken beide flacons flink... Lees meer
Klacht van Mw. A. Verweij op 01 december 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heb 30 dec. enkele boodschappen gedaan bij het Kruidvat in de Hoofdstraat, Veenendaal en mijn klantenkaart laten scannen. Volgens de folder, pag. 40, moet ik dan naar kruidvat.nl/extraatje en daar mijn gegevens achterlaten om kans te maken op een geldbedrag van... Lees meer