Klacht: Ruimte

Fpmscp op 04 december 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 4 december 2017

Een klant ervaart problemen met de toegankelijkheid van de Kruidvat-winkel voor rolstoelgebruikers. Bij het navigeren door de winkel is het moeilijk om bij producten te komen, en het personeel lijkt niet te reageren op de situatie, waardoor de klant zich genoodzaakt voelt om zelf rommel op te ruimen.

Mijn Klacht:

Als wij met de rolstoel naar de kruidvat willen gaan kunnen wij er amper in, we kunnen bij veel dingen niet bij komen.
Ze zien dan het moeilijk gaat om door de winkel te komen en het personeel blijft gewoon toekijken hoe wij hun rotzooi op mogen ruimen

Gewenste Oplossing:

Het zou fijn zijn dat ook voor de kinderwagens en rolators de gangen toegankelijk worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM