Klacht: Luiers 6 reuken binnen uur naar urine en het lekt door de luiers heen. Hele onderbroekjes stinken.

Rebeccax op 26 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 26 december 2022

Een klant van Kruidvat ervaart problemen met de luiers, die binnen een uur naar urine ruiken en doorlekken. Ondanks regelmatig verschonen, blijft de geur aanhouden en is de luier vaak nat, wat leidt tot extra vervanging van ondergoed en pyjama. De klant is teleurgesteld, vooral omdat zij eerder tevreden was met de luiers en recentelijk een grote hoeveelheid heeft aangeschaft voor een aanstaande tweeling.

Mijn Klacht:

Binnen een uur stinkt mijn kind naar urine. In bed heeft ze de luier natuurlijk langer aan, maar ik verschoon altijd in de nacht. Mijn kind is 2.5 jaar en na 4 uur kan ik ook haar ondergoed en pyjama broek vervangen. De urine geur komt gewoon door de luier heen en de luier voelt nat aan. Ik heb altijd gezworen bij jullie luiers maar het is echt verschikkelijk. Heb net keiveel luiers aangeschaft voor de aankomende 2ling. Ik hoop dat die niet zoveel stinken??

Gewenste Oplossing:

Ik wil eigenlijk mijn geld terug van deze verpakking. Ik denk niet dat het een seriefout is? Ik baal er echt enorm van.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rebeccax
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM