Leonie van Genugten op 20 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat merkt op dat, terwijl andere winkels in de straat hun deuren gesloten houden om energie te besparen, de deuren van Kruidvat open blijven staan. De klant vraagt zich af of het sluiten van de deuren niet een meer klantvriendelijke maatregel zou zijn om extra kosten te voorkomen.
In de straat van deze winkel zijn de deuren dicht om energie te besparen, alleen bij uw winkel staan de deuren wagenwijd open. Om ons allen niet op extra kosten te jagen, lijkt het me getuigen van klantvriendelijkheid om de deuren te sluiten.
Deuren dicht tijdens winkeltijd zoals andere winkeliers al doen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
