Klacht: Actie Mach3 scheermesjes 12 stuks 11 gratis prijs € 35,89

adpijnaker op 25 januari 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 25 januari 2023

Een consument heeft geprobeerd Mach3 scheermesjes aan te schaffen die in de Kruidvat-folder stonden met een actie van 12 stuks voor de prijs van 11, maar ontdekte dat deze in meerdere winkels in Almere uitverkocht waren. Ondanks dat de actie nog geldig was, waren de scheermesjes niet op voorraad, waardoor de consument zich benadeeld voelt en de reguliere prijs voor een 2-pack moet betalen.

Mijn Klacht:

In de Folder die geldig is van dinsdag 24-02023 t/m 29-01-2023 staat o.a. bovengenoemde aanbieden van de Mach3 scheermesjes. Ik ben vandaag vroeg in de middag bij 2 winkels van u in Almere Stad geweest en een filiaal in muziekwijk. Bij alle winkels kreeg ik te horen dat ze uitverkocht zijn. Wel gek als de actie doorloopt tot/met aanstaande zondag 29 januari en het geen op is op actie is .Ook op uw site staan ze vandaag als niet meer in voorraad. Als consument voel ik mij beduveld je denkt recht te hebben op de mesjes met de aanbiedingsprijs maar moet als je die nu wel wilt hebben de normale prijs voor de 2pack betalen
Ik zie uw reactie met vertrouwen tegemoet

Gewenste Oplossing:

Als ik de mesjes tegen de prijs in uw folder kan krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door adpijnaker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM