Mijn Klacht:
Gebeld met jullie om de email niet meer te ontvangen. Wil ik niet meer. Kijk er nooit in. Klantenkaart wil ik gewoon behouden.
Wil Teunissen,
Kon. Beatrixstraat44
Velp gld
Gewenste Oplossing:
Uitschrijven van mails
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft contact opgenomen met Kruidvat om te verzoeken geen e-mails meer te ontvangen, omdat hij deze nooit leest. Hij wil zijn klantenkaart wel behouden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
