Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van andylion op 13 september 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
12-09 elektrische tandenborstel online gekocht van 39.95 euro Per 20 euro gratis ticket beekse bergen 13-09 elektrische tandenborstel ontvangen Maar geen ticket beekse bergen Gebeld met klantenservice Kruidvat oplossing is tandenborstel retourneren en opnieuw aanschaffen Onacceptabel Lees meer
Klacht van Rick op 12 september 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat Boekeloseweg 2, 7553 DN Hengelo Ongeveer een week van te voren een fotoalbum besteld online. Heb een mail gekregen dat ik deze in de winkel kon ophalen. Dezelfde middag is deze niet in de winkel. Savonds nog eens geprobeerd maar... Lees meer
Klacht van Yvdvlies45 op 12 september 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik krijg net mijn bestelling binnen. 3 van de 6 flessen wasmiddel hebben gelekt. Ik heb hier over gebeld en ik moet maar naar winkel met mijn 3 kapotte flessen. Ik woon in een dorp en moet een eindje rijden... Lees meer
Klacht van wijkstra op 12 september 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
2 weken terug een personenweegschaal gekocht in de aanbieding, maar hier ben ik niet tevreden over. de weegschaal geeft iedere keer een ander gewicht aan. Helaas heb ik de aankoop bon niet meer, ging ervan nuit dat het een goed product was Lees meer
Klacht van Sdendekker op 11 september 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik had een epismooth gekocht maar deze werkte niet. Ik ging naar de winkel om deze retour te brengen maar mochten deze niet terug nemen omdat de verpakking open was. Hoe kun je goede service bieden wanneer je iets niet... Lees meer
Klacht van 330733 op 11 september 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
L‘Oreal aanbieding Age Perfect 2 VOOR 18.29 Ik nam 2 producten naar kassa echter moest 26.25 afrekenen.Bij navraag verwees medewerkster op: Prijsvoorbeeld Revitalift 2x50 ml gratis masker ,geen prijs was hierbij vermeld. Tegenover de aanbiedingsprijzen vet gedrukt.,stond deze Prijsvoorbeeld zeer klein afgedrukt. Ook... Lees meer
Klacht van SandyJ1 op 11 september 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Afgelopen zomer een flesje kokos douchegel gekocht. Hiervan is een druppel op mijn nieuwe witte shirt gekomen. Er heeft zich een bruine vlek gevormd op het shirt die er niet meer uit te wassen is. Lees meer
Klacht van Belma op 10 september 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb bij de Kruidvat in Kerkrade-west een wegwerp fotocamera gekocht en foto's ermee gemaakt en ingelevert al zeker 3 weken geleden. Op de opdracht bon staat ophalen binnen 7 werkdagen. Nu kom ik al 5 keer in de Kruidvat en... Lees meer
Klacht van Jopie of Hans op 09 september 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Meerdere keren bij vragen, in het verleden, aan chef waar bepaalde producten te vinden, antwoord daar ergens of vraag maar aan andere medewerker, deze zijn er verlegen mee omdat ze het ook niet weten en verwijzen terug naar Chef. gaat... Lees meer
Klacht van Hannahk op 07 september 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een paar maanden eerder heb ik een onderwater wegwerpcamera gekocht, waarmee ik op vakantie foto's heb gemaakt van onder andere vissen. Op 23 augustus heb ik deze wegwerpcamera weer ingeleverd. Vandaag, na 2 weken, heb ik mijn foto's opgehaald. Maar... Lees meer