Bij Kruidvat zijn in totaal 6.981 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.981 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.981 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.981 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van N. van der Graaf op 03 december 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben in de folder van week 48 geschrokken van een pagina met het opschrift: sexspeeltjes. Wat een walgelijke reklame, en dat van kruitvat!!!! Dit is ontoelaatbaar! Ik had jullie altijd hoog staan, maar hierdoor ben ik van plan om kruidvat voortaan te... Lees meer
Klacht van Nadine Mahieu op 03 december 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben mijn voordeelkaart kwijt en heb een nieuwe gekregen en ik wil mijn punten van mijn oude kaart overzetten op mijn nieuwe. Lees meer
Klacht van Nadine Mahieu op 03 december 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben mijn voordeelkaart verloren en heb een nieuwe gekregen maar ik zou de punten die op mijn oude kaart stonden willen overzetten op de nieuwe. Ik heb overal mijn oude kaart gezocht (thuis en naar de winkel) maar die... Lees meer
Klacht van Elvire Veenhoven op 02 december 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb geen klacht over de winkel, ik koop er graag. Maar ik heb nu wel een klacht over de maandlenzen die ik altijd bij het Kruitvat aanschaf. Het is nu al de vijfde keer, dat als ik nieuwe lenzen... Lees meer
Klacht van vanroyannita op 02 december 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Zeker 100 keer heb ik mij al afgemeld voor de dagelijkse nieuwsbrief van Kruidvat en ook telkens de reden opgegeven. Teveel van altijd hetzelfde elke dag, ik word daar meer dan onnozel van. Bovendien heb ik meerdere mails verstuurd. Telkens... Lees meer
Klacht van Isabedumpie op 01 december 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat heeft nu van het huismerk een nieuwe kleurspoeling. Deze heb ik gekocht. Heb het gebruikt zoals staat beschreven. Ik heb roze kleur gekocht en ben zelf erg blond dus dit zou gewoon moeten werken. Er stond op de beschrijving... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 december 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
OP 23-11 Mondkapje met foto besteld 25-11 Bericht verstuurf Nop 1-12 nof niks ontvangen Betreft order FF-60052781 Lees meer
Klacht van kelly bos op 01 december 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik had lash booster besteld en die was met black friday 11 gratis , nu heb ik der maar 1 ontvangen het artikel nummer is 10686201 LASH BOOSTER Lees meer
Klacht van Paintball30 op 29 november 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Er staat een advertentie in de Black friday folder die nog 7 dagen geld een hotweels auto set van 79 voor 49 en een beetje wil ik gaan bestellen maar zoals wat ik gewend ben van kruidvat staat er altijd... Lees meer
Klacht van Kees Hogenboom op 28 november 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Product L'Oreal men expert Pure Charcoal is aangekocht in de winkel in Roelofarendsveen. In de schappen ziet men de aanbieding 1 1, die in dit geval heel misleidend is, namelijk het product in gezichtverzorgingijn staat, maar valt in de... Lees meer