Bij Kruidvat zijn in totaal 6.981 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.981 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.981 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.981 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van P.noortje op 27 november 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In mail wordt gemeld alle artikelen verzonden. Bij levering mist een artikel. Staat juist op pakbon. Nergens wordt gemeld of wordt nageleverd of geld terug. Klantenservice proberen te bereiken. Via reply op mail wordt terugverwezen naar website en gebruik formulier.... Lees meer
Klacht van Mw.Lak op 27 november 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste crew, Hier in Zaandam op de Gibraltar is een vrij kleine winkel van de kruidvat. Voorheen altijd redelijk tevreden maar de laatste jaren gaat deze winkel hard achteruit. Kruidvat is een drogisterij maar de laatste jaren nemen juist de drogisterij... Lees meer
Klacht van Hanny van Geleuken op 26 november 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste directie van Kruitvat, Vanochtend op 25-11 was ik rond 11 uur in uw vestiging in Twello, maar het naleven van de coronamaatregelen vind ik daar beneden de maat: - Het was te druk in de winkel, ik kan niet zien hoeveel... Lees meer
Klacht van henk27541@ op 24 november 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
volder net binnen ga naar 4 andere kruit vat maar is al uitvekocht zelfs online niet meer te bestellen slechte inkoopers Lees meer
Klacht van remiootje op 23 november 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
goedenavond ik heet remy vesta en wil even een klacht neerleggen bij u over het kruidvatfiliaal in de lier mijn moeder had afgelopen weekend wat gezien in de folder wat ze graag wou kopen in het filiaal dus ze kwam maandagmiddag... Lees meer
Klacht van TByLorelle op 22 november 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag gebeld naar de klantenservice m.b.t. Walibi kaartjes. Echter zegt Walibi dat ik mijn geld terug krijg en de klantenservice niet, dit word herhaaldelijk gezegd. Vervolgens krijgt mevrouw “plotseling” bericht dat dit wel zo is en zegt tegen mij met... Lees meer
Klacht van Mevr.Esbeukman op 21 november 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb op 20-11-2020 Bij kruidvat keizerswaard een huispak Gekocht van pb Ik kom s'avonds laat thuis kijk het even na zit alleen het jasje er in ik de dag erop terug gegaan leg het probleem uit staat daar een verkoopster die... Lees meer
Klacht van Angelique Assen op 21 november 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Frontline, dierenverzorging, staat op we website voor €12,99 (honden, maat L) en voor 8,99 (katten en fretten). Mijn dochter ging dit halen en wat bleek, zij rekenen in de winkel €19,24 per verpakking. Dit is nogal wat meer dan op... Lees meer
Klacht van SsddGg op 21 november 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik kreeg een mail waarin stond dat ik mijn bestelde artikelen kon ophalen. Na thuis komst bleek er maar 1 artikel geleverd te zijn. Ik heb gebeld naar de klantenservice en kreeg na erg lang wachten iemand aan de lijn. Zij zei dat... Lees meer
Klacht van Mange op 20 november 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kerstlampjes gekocht op batterijen. Lampjes brandden dan wel dan niet. Na een aantal uren een enorme stank in huis. Bleken de batterijen te zijn, die al kokend heet waren. Hebben het idee dat de timer de oorzaak is en dat... Lees meer