Klacht: Besteld mondkapje met foto

[email protected] op 01 december 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Kruidvat klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 1 december 2020

Een klant heeft op 23 november een mondkapje met foto besteld bij Kruidvat, maar heeft tot 1 december nog niets ontvangen. Na het versturen van een bericht op 25 november is er geen reactie of update gekomen over de status van de bestelling met ordernummer FF-60052781.

Mijn Klacht:

OP 23-11 Mondkapje met foto besteld
25-11 Bericht verstuurf
Nop 1-12 nof niks ontvangen
Betreft order FF-60052781

Gewenste Oplossing:

Ald ik weet waar het nu is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM