[email protected] op 29 juni 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1
Een klant van KPN uit zijn onvrede over het frequente voorkomen van herhalingen op televisiekanalen. De klant vraagt om uitleg, aangezien hij vindt dat er te veel herhalingen zijn voor de prijs die wordt betaald.
Geachte KPN
Wat mij nu steeds opvalt we betalen zoveel aan kpn maar steeds zien we heel vaak herhalingen van tv zenders. Het is gewoon niet normaal dat er steeds na zoveel weken steeds weer herhaling komen. Kunnen jullie mij dit uitleggen.
Mvg
G.Bonis
Niet tevreden
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
