Mijn Klacht:
Sinds een paar maanden is de tv ontvanger traag geworden
Gewenste Oplossing:
alles weer een redelijke snelheid heeft, zoals vroeger
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Klant ervaart sinds enkele maanden een trage werking van de tv ontvanger van KPN. Deze vertraging beïnvloedt de gebruikservaring negatief. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
