Een klant heeft problemen ervaren met de vaste telefoon als gevolg van glasvezelstoringen. Deze situatie heeft geleid tot ontevredenheid over de dienstverlening van KPN. De klacht is goedgekeurd.
t.g.v. glasvezel problemen met vaste telefoon
probleem kosteloos oplossen en gemaakte kosten terug betalen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
