Mijn Klacht:

Door glasvezel aanleg is de oude aansluiting afgesloten en is de glasvezel aansluiting door problemen niet gelukt.abbonement is doorbetaald en tig keer contact gehad maar helaas van het kastje naar de muur gestuurd.abbo door betaald van 12-02-2021 tot 31-07-2021 E64 per maand.vanaf 11-07-2021 overgestapt naar Ziggo. E46 terug gekregen van kpn van de periode 11-07-2021 tot 31-07-2021.als alternatief digitenne kastje gehad met alleen maar de standaard zenders en later een wifi kastje wat totaal niet werkte.meerdere medewerkers aan de tel gehad en waren het er over eens dat er een tegemoedkoming in kosten terecht zou zijn.maar helaas niemand kon dat zelf regelen en maar weer wachten dat er contact opgenomen zou worden met mij.tot op heden hoor ik niets meer en zeggen ze vul maar een klachtenformulier in.en dat lukt niet!!!!

Gewenste Oplossing:

Teruggave van abbonnements geld van 12-02-2021 tot 11-07-2021