Mijn Klacht:

Kon plots niet meer bij mijn mail. Was niets veranderd.
Nu de klacht.
Als je een nieuw wachtwoord aan wilt vragen. Kon dat via het klant.nr. dat op de rekening staat. Dat is toch wel lastig als je je rekening via de mail krijgt.
Als je dan op een zondag belt om dit te melden krijg je allemaal oplossingen via internet of na het weekend bellen. En dan zeggen jullie op internet 24/7 bereikbaar te zijn.
Doe er je voordeel mee.
Groetjes
John van der Heijjden

Gewenste Oplossing:

Wachtwoord
Als mensen dat klant.nr. wel aankunnen
24/7
Niet iets aanbieden wat je niet na wilt of kunt komen