Mijn Klacht:
de kastje is kapot dat is de kasje in de meterkast
Gewenste Oplossing:
als het verhopen word en niet pas dinsdag schandalig
marokko1970 op 10 juli 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1
Een klant van KPN meldt dat het kastje in de meterkast defect is, waardoor er geen internet, telefoon en televisie beschikbaar zijn. Dit probleem heeft geleid tot een verstoring van alle diensten. De klacht is goedgekeurd.
de kastje is kapot dat is de kasje in de meterkast
als het verhopen word en niet pas dinsdag schandalig
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.