Mijn Klacht:

Op 16-10-2019 had ik een abonnement afgesloten bij kpn. Dit is bij de eerste betalingen al meteen mis gegaan en zodoende is dat abonnement beëindigd. Nu zag ik op opeens dat er in korte tijd 2 bkr registraties zijn gedaan waar Arvato bij stond. Ik kan me niks herinneren van arvato Dus in een korte tijd heb ik een bkr a2 en 3, zware registraties ontvangen. Ik log regelmatig in op bkr maar deze zijn er later bij genoteerd. Op het forum en chat word ik niet geholpen, Incassobureau kan me ook niet helpen. Registraties worden door de kredietverstrekker gedaan dus in dit geval kpn en zou graag geholpen worden.

Gewenste Oplossing:

Een oplossing en uitleg over de tijdlijn van deze registraties en wanneer er dan bericht is gekomen dat ik een bkr zou krijgen. Want als ik dit had geweten had ik een regeling getroffen.