Mijn Klacht:

4 weken geleden is glasvezel aangelegd. Na 2 weken en veel bellen waarbij ik tig verschillende verklaringen kreeg, had ik eindelijk internet. Door een interne fout bij kpn(vlg medewerkers en manager) heb ik na 4 weken nog steeds geen tv.
Ze beloven telkens van alles maar komen het niet na. Morgen loopt de door hen gegeven termijn van 5 werkdagen af dat het dan naar verwachting werkt. Het enige wat ik nu te horen krijg is dat ze de desbetreffende afdeling hebben gevraagd om een update en verder niets kunnen doen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als alles gewoon werkt zoals het hoort!