Mijn Klacht:

Ik heb problemen met mijn televisie van KPN, waarbij het beeld blokkeert en ik geen tv kan kijken. Dit probleem heeft zich herhaaldelijk voorgedaan, en ik vind het onacceptabel dat ik niet kan genieten van de diensten waarvoor ik betaal. Ik heb overwogen om contact op te nemen met de klantenservice, maar dat lijkt geen zin te hebben.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek KPN om mijn situatie serieus te nemen en mij de mogelijkheid te bieden om over te stappen naar een andere provider.