Mijn Klacht:

Ook wij kozen voor 3 maanden gratis het opnemen pakket. Niet gewaarschuwd door de jongen aan de telefoon, gewoon aangezet met als gevolg al onze opnames van het afgelopen jaar weg ! Hoe belachelijk, het staat in de cloud, maar wij krijgen het niet terug.
Er zou afgelopen maandag contact met ons worden opgenomen. Niks.
Vandaag weer contact opgenomen.
Geen excuus, geen oplossing, geen tegemoetkoming, helemaal niks. Zo bot. Al die problemen sinds de overstap van Telfort naar KPN. Zoveel telefoontjes. Niks wordt vergoed.

Gewenste Oplossing:

Opnames terug of de mogelijkheid om de series die ik volg op de een of andere manier te kunnen kijken.