Een klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met KPN over problemen met zijn abonnement, maar tot op heden is er geen oplossing geboden. Ondanks tientallen telefoontjes blijft de situatie onveranderd.
Heb al tientallen malen gebeld over mijn abonnement maar is nog steeds niet opgelost
Als e.e.a.opgelost is.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
