Mijn Klacht:

Ik woon in een nieuwbouwhuis en al weer een paar weken terug is de glasvezel aangelegd door KNP. De Monteurs gaven aan dat de verbinding klaar is voor gebruik. wat nog mist is een modem voor de tv en wifi. Via KPN loopt al lange tijd een aanvraag. de telefonist die ik belde geeft aan dat het aansluiten niet eerder kan dan eind december en dat de monteurs ongelijk hebben. In mijn meterkast hangt alles klaar behoudens dus de modem. mijn buren en andere straatgenoten hebben al actieve glasvezel verbindingen. ik kan niet geloven en accepteren dat pas eind van het jaar de aansluiting gereed is.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik snel aangesloten wordt en wifi plus televisie via het modem kan ontvangen.