Terug

Klachten over KPN

Bij KPN zijn 104 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over KPN. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

KPN biedt consumenten verschillende produkten aan op het gebied van vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. In Nederland is KPN marktleider... Lees meer >

Meld uw Klacht over KPN
Heeft u een KPN storing, klik dan hier

Statistieken van KPN in de categorie Alles-in-1

104 klachten gemeld
1.6 /10
42 stemmen 42
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#3 Alles-in-1

Over KPN

KPN is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 3895 klachten gemeld over KPN. Hiervan zijn er 0 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met KPN delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over KPN gaan over: klacht, internet, abonnement, glasvezel, door. Op basis van de 3895 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van KPN is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met KPN op

Stappenplan bij een klacht over KPN:

1. Neem eerst contact op met KPN — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met KPN

Twitter/X: @@KPNwebcare

Veelvoorkomende problemen met KPN

Beschadigd product of pakket van KPN 320 klachten Klantenservice problemen met KPN 960 klachten KPN abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 1.486 klachten Retour en terugbetaling problemen met KPN 176 klachten Storing bij KPN: meldingen en ervaringen 617 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij KPN

Alles-in-1 3.901

Veelgestelde vragen over KPN

Hoe dien ik een klacht in bij KPN?

U kunt een klacht over KPN indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KPN.

Hoeveel klachten zijn er over KPN?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.853 klachten over KPN ingediend, waarvan 63 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost KPN klachten op?

Van de klachten over KPN wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.

Wat zijn de meeste klachten over KPN?

De meest voorkomende klachten over KPN gaan over Beschadigd product of pakket van KPN, Klantenservice problemen met KPN, KPN abonnement opzeggen: problemen en ervaringen. Bekijk alle KPN klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met KPN?

U kunt contact opnemen met KPN via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KPN actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn KPN abonnement op?

U kunt uw KPN abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

KPN Klachten

Omset verloren

Klacht van Maged op 31 mei 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1

Op woensdag 25-5-2022 was een storing bij restaurant oase Delft niewelange dijk 36 2611 VK .Door die storing heb ik geen omset binnen gekregen die dag Lees meer

TV

Klacht van rasmits op 30 mei 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1

KPN terugkijken functioneert niet. Klacht indienen bij kpn zelf is bijna onmogelijk gezien de drempels die dit incompetente bedrijf in heeft gebouwd. Lees meer

Kosten

Klacht van Bert van der Molen op 30 mei 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1

Door foute installatie glasvezel gebeld met jullie. niet via het gratis nummer maar via het servicenummer 20 minuten aan de lijn gehangen voor ik iemand aan de lijn had nu krijg ik de kosten van het telefoongesprek doorberekend. Chatgesprek gehad... Lees meer

Glasvezel

Klacht van G.L. Morren op 30 mei 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1

KPN netwerk heeft glasvezel aansluiting tot binnenshuis ruim 14 dagen geleden klaar. Zij wachten dus al net zo lang op gereedmelding van de uitvoerder / aannemer, terwijl het signaal al binnenshuis is. Door afwezigheid van gereedmelding kan geen (gratis) monteur... Lees meer

Kosten Pluspakket en vast nummer

Klacht van Theodorus Derksen op 27 mei 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1

Betreft klantnummer 6000721102 L.s., zoals vast wel meer mensen niet doen, is het controleren van de maandelijkse rekening niet zo mijn ding. Jaren geleden heb ik mijn vaste nummer al opgezegd, maar valt nu op dat ik daar altijd toch nog € 2,--... Lees meer

Geen internet en TV

Klacht van Christ Bloemheuvel op 25 mei 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1

Ik moet voor de zoveelste keer een klacht melden dat ik weer geen internet en TV heb. De laatste melding was in februari en ook is de monteur langs geweest en ook de firma Volkers en die melde dat het... Lees meer

Geen internet

Klacht van Zekiye Pinar op 24 mei 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1

Omdat onze internet traag was, kwam er een monteur en hebben we een nieuwe modem geïnstalleerd gekregen en zouden we sneller internet hebben. Echter hebben we sindsdien helemaal geen internet! Monteur neemt niet op, terwijl we hem om een bepaald... Lees meer

123... 585960...389390391