Terug

Klachten over KPN

Bij KPN zijn 54 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over KPN.

KPN biedt consumenten verschillende produkten aan op het gebied van vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. In Nederland is KPN marktleider... Lees meer >

Meld uw Klacht over KPN
Heeft u een KPN storing, klik dan hier

Statistieken van KPN in de categorie Alles-in-1

54 klachten gemeld
1.7 /10
18 stemmen 18
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Alles-in-1

Over KPN

KPN is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 3839 klachten gemeld over KPN. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met KPN delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over KPN gaan over: abonnement, internet, glasvezel, slecht, speedtest. Op basis van de 3839 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van KPN is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met KPN op

Stappenplan bij een klacht over KPN:

1. Neem eerst contact op met KPN — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met KPN

Twitter/X: @@KPNwebcare

Veelvoorkomende problemen met KPN

Beschadigd product of pakket van KPN 320 klachten Klantenservice problemen met KPN 960 klachten KPN abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 1.486 klachten Retour en terugbetaling problemen met KPN 176 klachten Storing bij KPN: meldingen en ervaringen 617 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij KPN

Alles-in-1 3.844

Veelgestelde vragen over KPN

Hoe dien ik een klacht in bij KPN?

U kunt een klacht over KPN indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KPN.

Hoeveel klachten zijn er over KPN?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.839 klachten over KPN ingediend, waarvan 51 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost KPN klachten op?

Van de klachten over KPN wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.

Wat zijn de meeste klachten over KPN?

De meest voorkomende klachten over KPN gaan over Beschadigd product of pakket van KPN, Klantenservice problemen met KPN, KPN abonnement opzeggen: problemen en ervaringen. Bekijk alle KPN klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met KPN?

U kunt contact opnemen met KPN via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KPN actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn KPN abonnement op?

U kunt uw KPN abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

KPN Klachten

weken zonder internet

Klacht van Synergos - Sfeerlogeren op 07 oktober 2015 over KPN in de categorie Alles-in-1

19 september een verhuizing doorgegeven en netjes een bevestiging gekregen dat dit 2 oktober opgeleverd wordt. Vervolgens worden we gebeld dat het 6 oktober wordt. Nu witten we zonder en meld KPN doodleuk dat het 21 oktober wordt geactiveerd en... Lees meer

KPN waar bent U toch mee bezig???????

Klacht van Angelique Berben op 06 oktober 2015 over KPN in de categorie Alles-in-1

In juli hebben wij ons kpn abonnement laten omzetten naar alles in 1 premium. Dit is ook op perfecte manier gebeurd. Maar in september werd er opeens, naast het nieuwe abonnement, ook nog € 68,05 voor het oude abonnement afgeschreven.... Lees meer

Annulering

Klacht van Odette m op 05 oktober 2015 over KPN in de categorie Alles-in-1

Pre order geannuleerd. Bij KPN kunnen ze mij vertellen dat ik dit zelf heb gedaan. Op 5 okt rond 19.15 gebeld om te vragen of het aflever adres gewijzigd kon worden. Dat ging niet en vlak erna kreeg ik deze email:... Lees meer

niet geholpen

Klacht van ikweettniet op 01 oktober 2015 over KPN in de categorie Alles-in-1

Ik heb 3 maanden geleden de klantenservice gebeld met de volgende vraag: Er is een kastje stuk van 1 van onze digitenne kastjes, ik wilde graag een nieuwe. ook was er een kaartje stuk en ik wilde hiervoor graag ook een... Lees meer

Telefonisch (tegen)aanbod niet nagekomen

Klacht van HHJM Hennekens op 01 oktober 2015 over KPN in de categorie Alles-in-1

Telefonisch tegenaanbod KPN op zeer aantrekkelijk Ziggo aanbod wordt niet gestand gedaan. De mailbevestiging wijkt substantieel af van het uitvoerig telefonisch besproken aanbod. Het zou moeten gaan om een blijvend abonnementsaanbod en bovendien zijn er zaken vergeten en zijn niet... Lees meer

Slechte ontvangst wifi

Klacht van Chinchilla 1 op 30 september 2015 over KPN in de categorie Alles-in-1

Wij waren vorige week op residence klein vink in Arcen Limburg daar betaalden wij voor een midweek 25 euro voor de wifi wij konden er amper ontvangen het begon al met storing bij de kpn en het werd er niet... Lees meer

digitene

Klacht van sefanja op 30 september 2015 over KPN in de categorie Alles-in-1

Ik heb vanaf juli 2014 glasvezel. ik betaal vanaf dat moment veelste veel aan mijn digitene. ik weet dat hier een jongen aan de deur kwam en die me heeft gemeld dat ik goed koper ga betalen als ik zou gaan overstappen... Lees meer

123... 308309310...383384385