Terug

Klachten over KPN

Bij KPN zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over KPN.

KPN biedt consumenten verschillende produkten aan op het gebied van vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. In Nederland is KPN marktleider... Lees meer >

Meld uw Klacht over KPN
Heeft u een KPN storing, klik dan hier

Statistieken van KPN in de categorie Alles-in-1

56 klachten gemeld
1.6 /10
19 stemmen 19
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Alles-in-1

Over KPN

KPN is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 3839 klachten gemeld over KPN. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met KPN delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over KPN gaan over: abonnement, internet, glasvezel, slecht, speedtest. Op basis van de 3839 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van KPN is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met KPN op

Stappenplan bij een klacht over KPN:

1. Neem eerst contact op met KPN — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met KPN

Twitter/X: @@KPNwebcare

Veelvoorkomende problemen met KPN

Beschadigd product of pakket van KPN 320 klachten Klantenservice problemen met KPN 960 klachten KPN abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 1.486 klachten Retour en terugbetaling problemen met KPN 176 klachten Storing bij KPN: meldingen en ervaringen 617 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij KPN

Alles-in-1 3.847

Veelgestelde vragen over KPN

Hoe dien ik een klacht in bij KPN?

U kunt een klacht over KPN indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KPN.

Hoeveel klachten zijn er over KPN?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.839 klachten over KPN ingediend, waarvan 51 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost KPN klachten op?

Van de klachten over KPN wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.

Wat zijn de meeste klachten over KPN?

De meest voorkomende klachten over KPN gaan over Beschadigd product of pakket van KPN, Klantenservice problemen met KPN, KPN abonnement opzeggen: problemen en ervaringen. Bekijk alle KPN klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met KPN?

U kunt contact opnemen met KPN via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KPN actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn KPN abonnement op?

U kunt uw KPN abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

KPN Klachten

Van het kastje naar de muur

Klacht van Maikel Karnebeek op 29 augustus 2017 over KPN in de categorie Alles-in-1

Sinds 08-08-2017 is mijn (V)DSL pair bonding lijn geleverd. In de bevestiging staat dat ik een 16 / 2 verbinding zou krijgen. De beste mevrouw van de planning heeft aangegeven dat dit makkelijk een 40 / 4 verbinding kan zijn... Lees meer

Verhuizing van bestaande aansluiting

Klacht van M. Korenhof op 28 augustus 2017 over KPN in de categorie Alles-in-1

Verhuizing ruim van te voren aangekondigd en was ook goed. Online was status zichtbaar. Monteur moest werkzaamheden uitvoeren 28/08/2017 om op huisnr. 431 het signaal om te zetten naar het modem. Wat schetste zijn verbazing - signaal is geleverd naar... Lees meer

Slecht internet, nog slechtere service

Klacht van EvV89 op 27 augustus 2017 over KPN in de categorie Alles-in-1

Na meerdere keren contact te hebben gehad met KPN over het internet blijven de mensen van de klantenservice in discussie gaan. Inmiddels heb ik een nieuwe simkaart en een nieuwe telefoon en ze blijven beloven terug te bellen... Maar nee... Lees meer

Verhuizen icm portering

Klacht van RamosCristiano op 25 augustus 2017 over KPN in de categorie Alles-in-1

Laat ik beginnen met dat ik altijd tevreden ben geweest met hetgeen KPN mij aanbod. Maar sinds 24-08-2017 is dat helemaal over. Ik heb een verzoek ingediend om mijn abonnement mee te verhuizen naar mijn tijdelijke adres (bij mijn schoonouders),... Lees meer

hoge gebruik kosten /

Klacht van Romaya op 22 augustus 2017 over KPN in de categorie Alles-in-1

Ik heb sinds juni 2017 behoorlijk veel problemen met KPN mijn factuurs kloppen niet data's tijd en kosten die er rekening worden gebracht.kloppen ook niet. De probelemen stapelen maar op met KPN. heb nu een advocaat erop... Lees meer

Afspraak monteur

Klacht van Huisman53 op 20 augustus 2017 over KPN in de categorie Alles-in-1

Ik had een afspraak voor een monteur nou die kwam niet dus gebeld en zou drie minuten later terug gebeld worden nou dat gebeurde dus ook niet dus nog maar een keer gebeld en toen zijden ze dat ze gesloten... Lees meer

123... 244245246...383384385