Terug

Klachten over KPN

Bij KPN zijn 44 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over KPN.

KPN biedt consumenten verschillende produkten aan op het gebied van vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. In Nederland is KPN marktleider... Lees meer >

Meld uw Klacht over KPN
Heeft u een KPN storing, klik dan hier

Statistieken van KPN in de categorie Alles-in-1

44 klachten gemeld
1.2 /10
11 stemmen 11
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over KPN

KPN is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 3813 klachten gemeld over KPN. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met KPN delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over KPN gaan over: internet, glasvezel, abonnement, slecht, opzeggen. Op basis van de 3813 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van KPN is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met KPN op

Stappenplan bij een klacht over KPN:

1. Neem eerst contact op met KPN — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met KPN

Twitter/X: @@KPNwebcare

Veelvoorkomende problemen met KPN

Beschadigd product of pakket van KPN 320 klachten Klantenservice problemen met KPN 960 klachten KPN abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 1.486 klachten Retour en terugbetaling problemen met KPN 176 klachten Storing bij KPN: meldingen en ervaringen 617 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij KPN

Alles-in-1 3.829

Veelgestelde vragen over KPN

Hoe dien ik een klacht in bij KPN?

U kunt een klacht over KPN indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KPN.

Hoeveel klachten zijn er over KPN?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.813 klachten over KPN ingediend, waarvan 29 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost KPN klachten op?

Van de klachten over KPN wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.

Wat zijn de meeste klachten over KPN?

De meest voorkomende klachten over KPN gaan over Beschadigd product of pakket van KPN, Klantenservice problemen met KPN, KPN abonnement opzeggen: problemen en ervaringen. Bekijk alle KPN klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met KPN?

U kunt contact opnemen met KPN via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KPN actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn KPN abonnement op?

U kunt uw KPN abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

KPN Klachten

Levering

Klacht van [email protected] op 02 april 2019 over KPN in de categorie Alles-in-1

Ik heb een bestelling gedaan met leverdatum 8 april 2019. En nu kreeg ik een mail gister avond dat ze vandaag 2 april al komen leveren. Ik heb dit niet voor niets gedaan aangezien we aan het verbouwenverhuizen zijn. En dit nu... Lees meer

Nadelen van combineren

Klacht van BerryM85 op 01 april 2019 over KPN in de categorie Alles-in-1

Langere tijd klant met 10 GB bundel en maandelijks abonnement van tegen de 100 euro.. als voordeel Fox sport geactiveerd en door mijn verlenging heeft KPN dit uitgezet. Hierdoor moest ik gisteren maar zelf de kosten betalen voor Ajax PSV... Lees meer

niet terugsturen van onze DVS kastjes

Klacht van henk groefsema op 31 maart 2019 over KPN in de categorie Alles-in-1

L.S., 21-03-2019 telefonisch contact met KPN service (0800-0402) over hapering van TV beelden. Onze apparatuur blijkt verouderd en zal er nieuwe apparatuur opgestuurd worden. De 2 oude TV kastjes en de Experiabox moeten worden ingeleverd (inclusief adaptor en snoer) bij ontvangst... Lees meer

geen doorzending

Klacht van AF Coeurdezelande op 29 maart 2019 over KPN in de categorie Alles-in-1

Beste KPN, Ik krijg deze melding sinds 3 weken met het versturen van een digitaal krantje (niet groter dan 1 MB)…. Hoe kan dit? De volgende melding: host mailin.kpnmail.nl [213.75.3.30] SMTP error from remote mail server after pipelined end... Lees meer

Chatrobot en medewerker

Klacht van Technikool op 28 maart 2019 over KPN in de categorie Alles-in-1

Uitgebreid mijn vraag aan de chatrobot gedaan; vervolgens spreek ik via de chat een medewerker die vraagt waarmee hij kan helpen. Als ik aangerf dat ik dat zojuist heb gedaan middels de robot wordt chat per direct gestopt. Ik vind dit erg... Lees meer

Traag of geen internet

Klacht van Marinka345 op 27 maart 2019 over KPN in de categorie Alles-in-1

Vorig jaar overgestapt van Ziggo naar KPN in de hoop geen problemen te hebben met TV. TV hebben we geen problemen meer mee maar met internet des temeer DRAMA. Iedere keer krijg je de lulverhalen van ‘ het is druk... Lees meer

123... 216217218...381382383