Een klant van KPN ervaart herhaaldelijke internetuitval op zowel zijn eigen mobiel als dat van een vriendin. Gedurende een periode van ongeveer twee uur viel de verbinding vijf tot zes keer weg, telkens voor een duur van 10 tot 20 seconden.
Ik heb nu binnen een tijdsbestek van ongeveer 2 uur lang al 5 tot 6 keer gehad dat het internet op mijn mobiel en op de mobiel van een vriendin van mij uitviel voor een zekere 10 tot 20 seconden.
als het internet stabiel blijft en niet de hele tijd stopt
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
