Klachten over KPN NetwerkNL

Als ik op mijn vaste telefoon van KPN wordt gebeld, krijgt de beller continu de melding: u bent verbonden de voicemail van (en volgt mijn eigen vaste nummer) Lees meer

de fa Volkerts Wessel - de aannemer van KPN- is voor de 2' keer niet op een gemaakte afspraak om de glasvezelkabel aan te sluiten komen opdagen. Beide keren zonder afmelding. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Lees meer

Ik wacht nu al een jaar op een signaal op de glasvezelaansluiting in mijn meterkast. Heb al talloze emails gestuurd en gebeld met kpn netwerken, Volker Wessels telecom en Walmar telecom, de aannemer en onderaannemer. Iedereen wijst naar elkaar... Lees meer

KPN monteur voor aansluiting glasvezelnetwerk is al bij twee afspraken niet komen opdagen. Nooit een afmelding gehad. Wij hebben KPN en onderaannemer Volkers-Wessel hierover gebeld. Uren in wachtrij gestaan. Ze konden ons niet direct helpen. We zouden gisteren worden teruggebeld:... Lees meer

Fijn hoor glasvezel aanleggen. Maar om nu om 21.15 nog het trottoir dicht te trillen is een beetje overdreven. Hier gaat de wekker om 03.00 uur maar dat schijnt niet te deren. Bij het aanspreken van het werkvolk moet mijn... Lees meer

Wij hadden eergisteren een afspraak met een monteur om de glasvezel verbinding aan te leggen. Deze monteur is op de afgesproken tijd niet gekomen. Ik heb hiervan geen afmelding gehad. Sterker nog, ik heb helemaal niets meer vernomen. Gisteren contact... Lees meer

Woon in een appartementen complex van 17 appartementen waarvan er 15 de glasvezel al tot in de meter kast hebben liggen maar om een onverklaarbare reden zijn er twee helemaal niet aangesloten omdat het na drie maanden bellen techniek niet... Lees meer

Heb nu bijna een jaar een glasvezelaansluiting in de meterkast, echter er zit geen signaal op. Ze zijn al 3x langsgeweest voor een nameting, maar het lukt KPN netwerk maat niet om een signaal op de lijn te krijgen zodat... Lees meer

Werd rond 07:00u aangebeld dat de auto's uit de parkeervakken moesten. Prima dan doe ik dat. moest nog wel even autosleutels pakken en schoenen aan doen. Kwam na 2 minuten naar buiten en diezelfde meneer stond kwaad te gebaren dat... Lees meer

Eergisteren zijn bij ons in de straat glasvezel kabels aangelegd. Sindsdien is de waterdruk minder! We hebben dit gemeld bij de opzichter. Hierbij ook een melding naar jullie. En de vraag wat jullie met deze klacht gaan doen. Lees meer