Klacht: Extreem hoog mb mobiel internet

momomomoooow op 13 mei 2013 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 13 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

binnen 3/4 dagen is mijn mobiel internet naar meer dan 2000 mb gegaan, terwijl ik op wifi zat
kan er een tecnische dienst naar kijken en ik zou graag een specificatie willen
wie kan er 2500 mb op maken in 3/ 4 dagen?
ik heb al meerdere malen gebeld naar de klantenservice en niet verder gekomen

graag hierop een reactie en hulp

Gewenste Oplossing:

graag een oplossing, specificatie ,uitleg enz.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie