Heb korte tijd geleden zondag`s ochtend kpn medewerkster Ilse Boskamp gesproken betreffende als ik tv aanzat en mijn internet die op zelfde tv scherm staat dat Motorola kastje laat zien dat opnieuw word opgestart: ik heb Ilse al verteld dat... Lees meer
Bij een kpn winkel heb ik geinformeerd of ik een alles in 1 pakket(internet, televisie en telefoon)kon aanvragen in het huis dat wij gekocht hebben. Dit was mogelijk en heb het abonnement afgesloten.
Toen ik thuiskwam bleek er geen kabel... Lees meer
We kregen een nieuw modem en dit werkte perfect tot 6/6 24u We hadden een brief ontvangen dat we zouden worden omgezet op 7/6 en dit zou een paar minuten tot een half uur duren.
We zouden dan niet bereikbaar... Lees meer
zonder opdracht van het internet afgesloten.Reactie Kpn:
u heeft zelf opdracht gegeven om abonnement te beëindigen.
Dit is vreemd ik heb net het abonnement overgenomen en de eerste termijn werd automatisch afgeschreven.
Volgende dag naar Kpn winkel gegaan zou worden opgelost
Ik wacht... Lees meer
De service van kpn is echt belachelijk. Een maand te laat aansluiten, in die maand gouden bergen beloven, maar puntje bij paaltje krijg je helemaal niks. Geen excuses, geen tegemoetkoming niks. Ja, een rekening!
Ik raad het iedereen af. Als... Lees meer
Vanwege de verhoging van het abonnementsgeld van Digitenne (30%) deze per 1 juli opgezegd. Omdat wij al internet instap van KPN hebben op 04-06-13 ook interactieve tv aangevraagd per 1 juli. De aanvraag via het internet gedaan. Hiervan ook een... Lees meer
Zie bijlage, deze twee weken geleden al verstuurd, nog geen antwoord Lees meer
Ik heb een factuur van u gekregen waar internetdiensten moet betalen. Daar neem ik nooit geen gebruik van. Ik wil graag hebben dat ik dat niet meer hoeven te betalen. Ik zou graag willen zovaal keer het van mijn rekening... Lees meer
Ik heb met KPN de afspraak gemaakt om een kapot TV kastje te komen omwisselen bij mij thuis. Ik was hartstikke blij met de service van KPN om aan te bieden dat er tussen 18:00 en 21:30 iemand langs zou... Lees meer
Vorige maand heb ik, nadat ik bericht kreeg dat de actiekortingsperiode was afgelopen, deze dingen telefonisch opgezegd. Toch staan ze gewoon op de factuur. De mevrouw die mij hielp met mijn vraag, kon in mijn dossier niets vinden van de... Lees meer