Klachten over KPN Internet

Na het installeren van de experia box in de meterkast van ons appartement( meterkast staat in de hal waar alle meterkasten van de etage staan)door een monteur van de KPN hebben wij helaas geen tot iets Wifi bereik binnens huis. Volgens... Lees meer

wordt regelmatig (om de 10 minuten) gebeld door 067364444400 , blijkt een SMS servicenummer van KPN te zijn. Helpdesk gebeld, en ik krijg de mededeling dat men het uit zou schakelen. Helaas daarna blijft het toch doorgaan, weer Helpdesk gebeld en krijg... Lees meer

De laatste 3 maanden ontvang ik automatische incasso's die mislukt zijn. Deze zijn echter voor de vorige bewoner bestemd. Na veelvuldig bellen met KPN blijven we ze ontvangen omdat 'ze niks kunnen veranderen aan het adres'. Lees meer

Al 4 dagen slecht of geen internet verbinding. Ik gebruik internet op mijn latop en i-phone. Als ik buiten ben gebruik uk 3G maar thuis maak ik gebruik van WIFI. Ik werk veel vanuit huis en gebruik internet maar vind het vervelend om tijdens... Lees meer

we hebben internetten en interactieve tv van kpn en als de computer en de tv aanstaan lopen de filpjes via youtube vast met deze lage snelheden. we hebben een snelheiddstest gedaan en daaruit blijkt dat we maar 6,3 hebben en zou... Lees meer

Sinds donderdagochtend 16 mei geen vaste telefonie en internetverkeer meer mogelijk. Hier wel 15 keer voor gebeld en elke keer weer dezelfde uitleg. Wordt van alles beloofd maar ons probleem wordt verlegd en alsmaar groter. Ben afhankelijk van internet met mijn bedrijf... Lees meer

Ik heb 3 maanden geleden kpn gebeld voor het wijzigen van mijn zenderpakket. Dit ging heel moeizaam, na veel telefonisch contact en telkens een ander te hebben gesproken en weer me verhaal te doen is mijn pakket nog steeds niet... Lees meer

Ondanks onderstaande mail, staat de opzegging niet in het systeem en moet het abonnement nog een maand worden betaald. Geachte heer Van Valkenburg, Op 30 april heeft u gereageerd op een antwoord dat u van mij heeft ontvangen. In antwoord op uw... Lees meer

Ik heb in april te veel geld overgemaakt aan KPN als ik geen facturen ontvangen heb (wegens mailproblemen). Niemand kunt mij zeggen hoeveel heeft open gestaan. Nu krijg ik een herinnering voor maand mei (KPN heeft over 200 EUR tegoed... Lees meer

Op mijn factuur over de maand mei is april opnieuw in rekening gebracht ofschoon het bedrag ook al in april is voldaan. Daarnaast is het verschuldigde bedrag over mei twee keer van mijn rekening afgeboekt. Na diverse telefonische contacten werd... Lees meer