Mijn Klacht:
Zie bijlage, deze twee weken geleden al verstuurd, nog geen antwoord
Gewenste Oplossing:
zie bijlage
collect53 op 04 juni 2013 over KPN Internet in de categorie Internetproviders
Een klant heeft twee weken geleden een verzoek tot wijziging van zijn abonnement bij KPN Internet ingediend, maar heeft tot op heden geen reactie ontvangen. De klacht is goedgekeurd en is geregistreerd.
Zie bijlage, deze twee weken geleden al verstuurd, nog geen antwoord
zie bijlage
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM