Klachten over KPN Internet

Wij hebben al meer als een maand storing met de wifi dus gebeld met de klantenservice en een hele bijdehandte medewerker aan de lijn gekregen hij was stik shaggerijnig en gaf overal rare antwoorden op, wij zijn maar klant dus... Lees meer

Er word betaalt voor 15 MB wat aan de trage kan licht, maar dat is niet het probleem. Het probleem is dat de internetsterkte gemiddeld rond de 2 MB licht (en vaak lager). Het is zodanig merkbaar dat op sommige... Lees meer

Ruim 3 tot 4 weken voor onze verhuizing een adreswijziging doorgegeven via E-mail en per post. Circa 1,5 week voor de verhuizing gebeld om een afspraak te maken voor aansluiting nieuwe adres door monteur. verhuizing niet bekend, eerste mogelijkheid tot aansluiting... Lees meer

Sinds oktober 2017 overgegaan van kabel KPN naar het beloofde stabiele en snellere glasvezel netwerk van KPN. Helaas stabiel is het zeker niet. Alle opties geprobeerd van meerdere keren aanbevolen kanalen veranderen, modem resetten, chatten met een medewerker, met kabel... Lees meer

1. KPN reageert niet op mijn schriftelijke vragen omtrent het niet correct in rekening brengen van de facturen sinds het nieuwe contract is ingegaan. Ik heb op 31 okt. een kopie van de facturen en het contract opgestuurd met de... Lees meer

Inmiddels al 3 jaar wonend in het buitengebied, 3 jaar een abonnement waarbij een minimale internetsnelheid wordt gegarandeerd maar niet behaald. Wij hebben een onderneming en kunnen niet eens normaal onze dagelijkse werkzaamheden uitvoeren. KPN beloofd van alles maar komt... Lees meer

ik krijg steeds een nummer van 0842333 in beeld van telefoon dit gebeurd steeds vaker hoe kan dit Lees meer

Na ongeveer 10 maand een tv internet van KPN te hebben, zitten we continu zonder verbinding dit al bijna 1 jaar lang zijn. Al 4 monteurs geweest, En der lijkt nog geen oplossing in zicht te zijn Ook betalen... Lees meer

Sinds juli 2012 ben ik geabbonneerd op kpn veilig online. Wekelijks kreeg ik een mail dat de download was gelukt. Nu ik de gegevens nodig heb, nadat mijn pc is gecrasht, blijkt dat ik wekelijks een en dezelfde mail kreeg,... Lees meer

Dus vandaag tot ruzie aan toe met een zeer onvriendelijke collega! Nogmaals ik heb jullie meer dan de kans gegeven om dit op te lossen! Ik woon hier vanaf 6 september geen internet geen tv! Vandaag is de receptioniste van... Lees meer