Mijn Klacht:

Ruim 3 tot 4 weken voor onze verhuizing een adreswijziging doorgegeven via E-mail en per post. Circa 1,5 week voor de verhuizing gebeld om een afspraak te maken voor aansluiting nieuwe adres door monteur.
verhuizing niet bekend, eerste mogelijkheid tot aansluiting 8 december.
Afspraak gemaakt en vandaag even gecheckt, maar wederom niet bekend!
Eerstvolgende gelegenheid tot aansluiting 22 december!!!!
Per onmiddellijk, na 2 uur wachten op chat, abonnement opgezegd!!!!

Gewenste Oplossing:

Als men de zeer slechte communicatie en service gaat verbeteren!