Klachten over KPN Internet

Voor mijn schoonmoeder vaste telefoon (met een hoog tarief) omgezet naar Internet Bellen. Samen met haar telefonisch afgeloten. Bevestiging gaat naar emailadres, die zij als 80-jarige niet heeft. Dus de mijne opgegeven. Omdat het een omzetting betreft geen eenmalige... Lees meer

we krijgen tekort mb geleverd op ons adres namelijk 32 mb maar we betalen er voor 50 mb nu is het zo dat kpn met regelmaat de factuur verhoogt over de afgelopen 4 jaar met meer dan 10 euro maar kpn doet... Lees meer

Kan ontvangen E-mails niet beantwoorden en kan geen nieuwe E-mails opmaken en verzenden .Mijn computer heeft een Windows Vista systeem Lees meer

Incident nummer: 8163967 Ik heb sinds bijna 2 maanden probleem met mijn internet thuis. Ik heb glasvezel internet en kan niet meer optimaal gebruik van maken. (200mb) KPN is 3 keer langs geweest binnen 1 maand tijd, en nog niets is... Lees meer

In de kantoorruimte op de begane grond en op enkele slaapkamers op de eerste verdieping is er geen tot slechte WIFI. We zijn recent overgeschakeld naar KPN. Het mondelinge aanbod door de telefoon was inclusief twee WIFI signaalversterkers. Die kwamen... Lees meer

Middag, Ik krijg elk jaar verhoging van het abonnement, Dit gaat altijd gepaard met een bericht per mail of brief alleen dit jaar niet dus dacht eindelijk een keer geen verhoging. Maar wat schets me verbazing gewoon een verhoging. Klacht ingediend... Lees meer

Wij hebben problemen bij de KPN wij hebben geen internet kan geen rekening betalen en mijn werk lijd er een onder. Wij zitten nog in bedenktijd die dinsdag afloopt maar de KPN wil het niet opzeggen zij werken niet mee.... Lees meer

Vanochtend contact opgenomen met de klantenservice van KPN om de mogelijkheden te bespreken voor Internet Thuis abonnement. Nadat de desbetreffende medewerker al mijn vragen had beantwoord is hij overgegaan tot het inschieten van de bestelling aan de backend. Hetgeen we afgesproken... Lees meer

ik ben best wel boos hierover want hier wordt ik toch schijt ziek van wij moesten(althans me vriend) overstappen naar kpn want we zaten voorheen bij telfort en daar zaten we prima maar omdat 1 of andere gek om internet... Lees meer

Ruim van tevoren verhuizing geregeld en monteur ingeschakeld die de verhuizing van internet/televisie via glasvezel zou realiseren. Op donderdag 2 juli jl. vond dit plaats, maar installatie lukte niet. Monteur heeft alles doorgezet naar KPN Netwerk (Reggefiber) die het zou... Lees meer