Klachten over KPN Internet

Er schijnt geld van mijn rekening af te zijn maar ik heb er geen gebruik van gemaakt. Lees meer

Er is € 0,35 per minuut in rekening gebracht i.p.v. € 0,10 per minuut, zoals gemeld bij mobiel bellen via nr. 06-22903305 op 1 en 3 april 2012. Lees meer

ik heb al lang geen internet van kpn meer en, toch worden er maandelijkse afschrijvingen gedaan van 7 euro dit staat op mij afschrift: GIRO 398053 KPN - INTERNET BETALINGSKENM. 004373811443345 43738114 volgens kpn is mij oude dongel abonnement met succes beëindigd en,word... Lees meer

Bij een pakketwijziging is mijn emailadres gewijzigd. Op dit email adres kreeg ik normaalgesproken de facturen digitaal als pdf. Maar sinds de pakketwijziging niet meer. eea is nu weer aangepast waardoor ik de facturen weer digitaal ontvang op het juiste... Lees meer

Januari 2012 brief van KPN in de bus van ons nieuwe huis: "wij laten u graag deze nieuwe techniek ontdekken...". Einde maart glasvezelpakket aangevraagd. Tot nu toe alleen een bevestiging van de aanvraag ontvangen, met de mededeling dat er nog... Lees meer

E-MAIL-ONLY GEWOONWEG VERSCHRIKKELIJK -PART 3 THE STORY CONTINUES, HAD IK EIGENLIJK OOK WEL VERWACHT VAN KPN. VORIGE KEER HEEFT KPN ME TOEGEZEGD DAT DE CONTRACTBREUK FACTUUR INDERDAAD ONTERECHT WAS. KPN HEEFT IMMERS ONGEVRAAGD MIJN E-MAIL ONLY ACCOUNT UIT DE LUCHT GEHAALD.... Lees meer

MIjne Heren. Goeden dag Ik ben al een paar weken bezig om in te loggen op mijn rekeningen van mijn kpn. Ik heeft een nieuw gebruikers naam en een nieuw wachtwoord aan gemmaakt maar ik kom er wederom NIETin. Wat is de... Lees meer

Ik heb met KPN twee weken van tevoren afgesproken dat men op een vrijdagmiddag internet zou installeren. Hierover zou een e-mail ter bevestiging worden verstuurd maar die heb ik nooit ontvangen. Diverse vragen hierover met de klantenservice hebben niets opgeleverd.... Lees meer

klantnummer:63156284 Heb 10 mei telefonisch VDSL internet aansluiting aangevraagd. Deze zou 30 mei ingaan maar mijn oude provider heeft een maand opzegtermijn. Wilde nog geen 5 min. later deze datum veranderen naar 01-07-2012, dit was niet mogelijk op dat niveau, werd... Lees meer

Na heeeeel veeel telefoontjes en veel belminuten is het mij niet gelukt om bij kpn een nieuwe internetaansluiting te bestellen. het modum wordt niet geleverd ondanks alle beloften. Ik heb de moed maar opgegeven. kan ook niet opnemen bij tv. is ook... Lees meer