Klachten over KPN Internet

Vrijdag 1 juni zijn bij mij de eerste monteurs gekomen om een nieuw NT te plaatsen. Signaal en alles was volgens hun goed. Vrijdag 22 juni kwam vervolgens de KPN monteur om het internet te activeren. Dit lukte niet want er... Lees meer

Op 4 juli jl., heeft u ten onrechte euro 50,- van mijn rekening afgeschreven.U berekende mij het abonnementsgeld over juli en de heractivatiekosten over juni 2012. Op 28 juni jl., heb ik het abonnementsgeld voor juli aan u overgemaakt. Op 4 juni... Lees meer

Ben gedurende langere tijd om het half uur gebeld door dit telefoonnummer. Heb uiteindelijk de telefoonstekker maar verwijderd , met het gevolg dat ik niet meer bereikbaar ben geweest. Heel erg vervelend vond ik dit. Lees dus nu dat dit... Lees meer

In april besloot ik over te stappen van UPC naar KPN. Dit omdat in Almere glasvezel is en ik mijn UPC apparaat minstens 12 x per week moest resetten om Internet te ontvangen. Ook de kosten vielen mee, zelfs lager... Lees meer

klantnr. 9012903051 Wij hebben de glasvezel per 30 maart 2012 opgezegd, dit was ook nog binnen de termijn. De reden van de opzegging is een verhuizig. Wij hebben 2 maal een bewijs van verhuizings opgegestuurd dit is twee maal kwijtgeraakt. Ze blijven maar opschrijven... Lees meer

natuurlijk gedraag ikmij beschaafd! tot mijn verbazing krijg e-mails binnen geadresseerd:[email protected] van LOI. dit is iemand ANDERS. Ons adres is:[email protected]!!!! Lees meer

Al enige tijd wordt ik regelmatig lastig gevallen door meestal kinderen die met een hoop kabaal aan de andere kant beginnen te schelden. Zojuist kwam er echter ook een volwassene ( of iemand die tenminste zo leek) die vreemde vragen stelde... Lees meer

Ik ben een aantal jaren geleden gestopt als klant van KPN. Ik had destijds een email-adres van hun die ik ook na die tijd ben blijven gebruiken. Ik was niet op de hoogte van het feit, en heb hier voor... Lees meer

Telefonisch een alles-in-één pakket besteld. Uitgelegd dat we beneden 1 tv hebben en boven 3. We hebben gezegd dat we dit pakket wel wilden als ons telefoonnummer maar hetzelfde bleef. In de brief van 8 juni staat dat de abonnementswijziging... Lees meer

Ik word vaak gebeld door bovenstaand nummer op de meest onmogelijke tijden. Ik zou graag zsm zien dat dit opgelost wordt Lees meer