Monique Willigenburg op 20 mei 2023 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV
Een gebruiker van KPN Digitale TV ervaart regelmatig zwart beeld tijdens het kijken naar apps zoals NPO Plus en Videoland. Hoewel het mogelijk is om de apps opnieuw op te starten en terug te zoeken naar het laatste bekeken moment, vindt de gebruiker deze onderbrekingen erg irritant.
Apps als npo plus en videoland worden er regelmatig tijdens het kijken van series o.i.d ineens afgegooid en heb dan zwart beeld..kan het wel weer opstarten daarna en zoeken waar je gebeleven bent, maar het is gewoon irritant.
Als dit niet meer gebeurd.
Betaal al genoeg om überhaupt tv te kunnen kijken.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Digitale TV
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Digitale TV nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
