Mijn Klacht:
Na update zeer traag met ophalen van informatie
Gewenste Oplossing:
Wanneer gidsinformatie met 2 seconden verschijnt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Na een recente update ervaart de klager dat de KPN Digitale TV zeer traag is bij het ophalen van informatie. Deze vertraging heeft invloed op de gebruikservaring. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
