Mijn Klacht:

Wij hebben al 4 maanden kpn digitenne, gewoon de simpele 28 zenders. Tenminste dat hoop je, er werken er op zn minst maar 8 zonder storing. Dan moet er ook geen scooter op 300 meter afstand voorbij rijden. Wij waren eerst bijna nooit thuis vanwege verbouwing Nog. Maar Namen toen genoegen met de paar zenders die het wel deden. Nu we vaker thuis zijn, worden we er gek van! Dan doen mtv discovery, tlc, Comedy Central etc het niet en nu weer rtl 4,5 sbs niet. Vaak zit je wat te kijken zonder problemen en opeens houd het ermee op. Vorige keer een nieuwe antenne gekregen. Geen resultaat. Net weer gebeld, sturen ze een nieuw kastje op ( terwijl dit Het nieuwste model is). Als je Het nieuwe kastje thuis wilt ontvangen moet je wel 10 euro extra betalen? ??!!!!! Ik sta versteld. Dit hoort zeker bij hun goede service? Schandalig! Nu kunnen we het nog zelf bij een service punt gaan halen. Ik benieuwd wat de volgende stap is want durf te wedden dat dit ook niet gaat werken. Moeten we dan zeker nog voorrij kosten betalen? !

Gewenste Oplossing:

Als het opgelost wordt zonder dat het ons geld of bel moeite kost! En niet zomaar elke keer wat opsturen.