Mijn Klacht:
dat er geen disney junior bij kpn zit
Gewenste Oplossing:
dat disney junior bij kpn kids pakket komt
Klacht: wil disney junior op kpn !!!
waterberg op 17 januari 2013 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 januari 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste waterberg, Bedankt voor uw suggestie om de zender Disney Channel toe te voegen aan ons zenderpakket. Ik ga uw suggestie doorgeven aan de betreffende afdeling. Hopelijk mogen wij binnenkort de zender toevoegen. U kunt onze website, KPN.com in de...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KPN Digitale TV in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KPN Digitale TV een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
KPN Digitale TV
Heeft op 18 januari 2013 om 14:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste waterberg,
Bedankt voor uw suggestie om de zender Disney Channel toe te voegen aan ons zenderpakket. Ik ga uw suggestie doorgeven aan de betreffende afdeling.
Hopelijk mogen wij binnenkort de zender toevoegen. U kunt onze website, KPN.com in de gaten houden voor meer informatie.
Wanneer de zender toegevoegd gaat worden, zal het op onze website direct vermeld worden.
Met vriendelijke groet,
Ivette
KPN Webcare Specialist
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
