Mijn Klacht:
na overgaan op de nieuw digitenne op 23 oktober kan ik maar 5 tv kanalen ontvangen,
Gewenste Oplossing:
Als ik weer alle zenders krijg die ik hiervoor ook had
Klacht: weinig tv kanalen
M. Hartlief op 04 oktober 2018 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Na de overstap naar de nieuwe Digitenne op 23 oktober ontvangt de klant slechts 5 tv-kanalen. Dit is aanzienlijk minder dan verwacht, wat leidt tot ontevredenheid over de dienstverlening van KPN Digitale TV.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
