Jackbauer007 op 09 mei 2023 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV
Een klant van KPN Digitale TV ervaart regelmatig problemen met het geluid, dat soms wegvalt, en het beeld, dat af en toe stil staat. Daarnaast verschijnen er wekelijks blokjes onderaan het scherm, wat voor de klant een verslechtering is ten opzichte van eerdere ervaringen met KPN.
Soms op sommige dagen valt het geluid n keer weg en of staat het beeld heel even stil , en om de week en of midweek blokjes onder aan in beeld , vroeger heb ik dat met kpn nooit gehad .
Ja met software updates en verbeteringen van het netwerk.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Digitale TV
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Digitale TV nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
