F.J. van den Berg op 11 juli 2023 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV
Een klant van KPN Digitale TV ervaart regelmatig problemen met de ontvangst van het signaal. Bij een goede verbinding wordt deze vaak verstoord door omgevingsgeluiden, zoals langsrijdende elektrische voertuigen en mogelijk mobiele telefoons. Ondanks pogingen om de antenne aan te passen en zenders opnieuw te zoeken, blijven er zenders verdwijnen.
Heel vaak geen ontvangst, als er wel continue beeld en geluid is wordt de ontvangst vaak gestoord door langsrijdende EV’s, elektrische fietsen, ik denk zelfs dat mobiele telefoons ook storing geven. Bij opnieuw zenders zoeken verdwijnen er zenders. Alles al geprobeerd met de antenne.
Zorg voor een systeem dat zonder onderbrekingen en storingen levert wat er beloofd wordt: ongestoord tv genot.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Digitale TV
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Digitale TV nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
