Mijn Klacht:
Ik heb een verbinding via draadloze verbinding. Heb contact op genomen met KPN om het probleem van voortdurend haperend en krakend beeld te verhelpen. Ik werd geadviseerd om de ontvanger te resetten naar de fabrieksinstelling. Heb dit inmiddels meerdere malen gedaan. Zonder succes. Probleem doet zich sinds een aantal maanden steeds heviger voor. Oplossing die KPN verder biedt is om TV direct aan te sluiten op het Mokum. Heb juist voor draadloos gekozen, om te vermijden dat er allerlei lelijke kabels zichtbaar zijn. Ben erg ontevreden over digitale TV via KPN. Aangezien ik een alles in 1 abonnement heb stap je niet zo makkelijk over naar een ander (helaas)
Gewenste Oplossing:
Als ik een keurige draadloze ontvangst zonder haperend, krakend beeld heb.
