Mijn Klacht:
Geachte mijnheer, mevrouw,
Na 3 maal tel. overleg ben ik overgestapt op Alles in 1 Thuis Instap. In één van deze gesprekken heb ik aangegeven te kiezen voor hetabonnement €44,– omdat ik zelf kon opnemen met mij Humax HD recorder. Dat is niet correct de recorder is niet als zodanig aan te sluiten, ergo ik kan niet meer opnemen.
Vervolgens is er gesproken over de TV in de slaapkamer dat die moeilijk bereikbaar is met een kabel, ook dat was geen probleem daar kreeg ik een kastje voor.
Vervolgens heb ik klachten over het beeld. Het vervormd zo vaak dat het als zeer hinderlijk wordt ervaren. Gezichten die uit blokjes bestaan, over de gehele breedte van het beeld een band met vervormingen etc.
Gaarne hoor ik van u welke oplossingen u te bieden heeft.
Inmiddels teken ik, J.M. Groenewoud
Gewenste Oplossing:
Als ik kan opnemen ben ik tevreden.
Voor het slaapkamer toestel leg ik dan toch maar een kabel (van 19 mtr) aan
Wat betreft de vervorming is het duidelijk, een stabiel beeld
