Don Smid op 13 december 2020 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV
Een klant van KPN Digitale TV heeft ervaren dat hij een voetbalwedstrijd niet tot het einde kon volgen vanwege een verlengde blessuretijd, wat leidde tot problemen bij het streamen via zijn laptop. Dit probleem is eerder opgemerkt bij andere wedstrijden met lange blessuretijden, wat de klant als irritant beschouwt.
Gisteren voetbalwedstrijd Emmen-ADO Den Haag bekeken via laptop (KPN iTV). Ook af en toe overgeschakeld naar Ajax- PEC Zwolle. Daar door de mist Emmen-ADO langer duurde dan normaal kon ik de wedstrijd niet tot het einde volgen. Dit al eerder waargenomen bij wedstrijden met een lange blessuretijd. Erg irritant.
Indien bovenstaande wordt opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Digitale TV
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Digitale TV nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
