Mijn Klacht:
Vandaag is aan mij bekend gemaakt dat KPN de volgende zenders zal verwijderen uit mijn pakket:
Antena 3, BabyTV, FOX TV (kanaal 14), National Geographic, 24Kitchen, NatGeo Wild, Wildhitz, Zing
Daarnaast, middels hezelfde schrijven, is het mij kenbaar gemaakt dat er buiten een versobering van het zenderpakket een verhoging van de kosten zal plaatsvinden.
Ik ben zeer ontevreden over dit voornemen en wil KPN graag wijzen op de redelijkheid en billijkheid bij de naleving van de afgesloten overeenkomst. Er ontstaat een dermate ongunstig effect voor mij als contractant dat het afdwingen van naleving van die overeenkomst onaanvaardbaar is naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid.
Een prijsverhoging en versobering van het product is in mijn ogen zeer onredelijk.
Gewenste Oplossing:
Graag wil ik dat KPN zich redelijk opstelt en de zenders aan mij blijft doorgeven.
