Mijn Klacht:
Langzame tv gids nog steeds!
Gewenste Oplossing:
Snelle/ normale tv gids
Een gebruiker van KPN Digitale TV meldt dat de tv gids nog steeds traag functioneert, ondanks eerdere updates. De klacht is goedgekeurd en blijft een punt van zorg voor de klant.
Langzame tv gids nog steeds!
Snelle/ normale tv gids
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM