Mijn Klacht:
Ik heb nu 7 jaar de TV ontvangers van KPN. Ik merk sinds een tijd dat ze heel slecht reageren. Inmiddels moet ik ze dagelijks meerdere keren resetten. Ik heb alles geprobeerd om ze aan de praat te krijgen. KPN helpdesk zegt simpelweg dat ze de ontvangers niet omruilen en dat ik er met hen samen uit moet komen. Tegelijkertijd stellen ze alleen maar oplossingen voor die ik allang heb geprobeerd. Ik weet dat ik oude versie kastjes heb en dat er nieuwere versies zijn. Waarom helpt KPN me niet? Ik heb goedwerkende kastjes nodig om van mijn abonnement gebruik te kunnen maken.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag 2 jastjes van de nieuwe versie
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
